Envíos y cambios
Envíos claros, compra con confianza
Salida diaria a las 12:00 p. m.
Todos los días nuestros pedidos salen a ruta a las 12:00 p. m. (hora del centro de México). Si tu pedido queda realizado y con pago confirmado antes de esa hora, sale ese mismo día. Los pedidos confirmados a partir de las 12:00 p. m. salen en la siguiente salida diaria.
Entrega estimada de 1 a 2 días hábiles
La entrega estimada es de 1 a 2 días hábiles después de salir a ruta para la mayoría de los destinos de México. El plazo puede variar en zonas extendidas o por incidencias de la paquetería.
Costo de envío
Envío gratis en compras de $999 MXN o más dentro de México. En pedidos menores a $999 MXN, el envío cuesta $199 MXN.
El costo se muestra antes de finalizar el pago.
Sigue tu pedido
Al despachar tu pedido recibirás la guía para rastrearlo. Revisa que tu domicilio, código postal, teléfono y correo sean correctos. Si necesitas ayuda con la entrega, escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido.
Cambios y devoluciones con nuestro apoyo
Tienes 30 días naturales desde la entrega para solicitar un cambio o devolución, conforme a nuestra política. Nosotros emitimos la guía de retorno y, en caso de cambio, la guía para enviarte el producto de reemplazo, sin costo de paquetería para ti.
El producto debe estar sin uso, sin lavar, sin daños y con sus etiquetas originales. Consulta las condiciones y pasos en nuestra política de cambios y devoluciones.
Contacto Jack Pet
Jack Pet — INNOVACIÓN EN PRODUCTOS CATTO, SAPI DE CV.
Juan Álvarez 1671, Santa Teresita, C. P. 44600, Guadalajara, Jalisco, México.
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Correo: ventas@jackpet.mx