Política de envío

Las órdenes se procesan en las primeras 24 horas a partir de ser recibidas, únicamente de lunes a viernes. Si se recibe un pedido en sábado o domingo se procesa al siguiente día hábil.

Después de procesar tu orden, recibirás un correo con el número de guía para que se pueda comenzar a rastrear, el envío se realizará por FedEx o Estafeta, si ocurre algún cambio se notificará en la confirmación de envío. El cliente es responsable del seguimiento de su paquete. Los horarios de entrega son abiertos de lunes a viernes, una persona deberá estar para recibirlo y en caso de que no, el cliente es responsable de contactar a la paquetería para la nueva entrega.

El tiempo de entrega de nuestros pedidos es de 4 a 6 días hábiles dentro de México y hasta 10 días en zonas extendidas. Por el momento no contamos con envíos internacionales.

El costo de envío a cualquier lugar de la República Mexicana es de $120 MXN en compras menores a $799, si es mayor a este monto el envío es gratis.

Para entregas en la Zona Metropolitana de Guadalajara el costo de envío será de $59 MXN en compras menores a $499, si es mayor a este monto el envío es gratis.

El costo de envío se calcula en la pantalla de pagos, aplica para cualquier caso.

El cliente es responsable de ingresar sus datos correctos, así como, nombre, domicilio, teléfono y correo electrónico, Grupo Jack no se hace responsable de gastos extras por información incorrecta.